TNT Courier este un furnizor important de servicii de curierat express, cu prezenta internationala si o experienta solida in transportul de documente si colete. In Romania, TNT face parte din grupul FedEx, oferind acces la o retea globala extinsa si solutii de livrare rapide, sigure si eficiente pentru persoane fizice si companii. Platforma oficiala TNT este integrata in ecosistemul FedEx, reprezentand punctul principal de informare si accesare a serviciilor de curierat.
TNT si-a construit reputatia prin livrari express, orientare catre clienti business si solutii logistice adaptate cerintelor moderne. Prin infrastructura internationala FedEx, clientii TNT beneficiaza de livrari door-to-door, urmarire in timp real si standarde ridicate de siguranta pentru expeditiile nationale si internationale.
Date de contact TNT Courier Romania
Pentru a facilita comunicarea cu clientii si solutionarea rapida a solicitarilor, TNT Courier pune la dispozitie mai multe canale oficiale de contact, adaptate atat nevoilor comerciale, cat si celor operationale.
Telefon asistenta clienti
021 303 4567
Numar cu tarif normal, destinat informatiilor despre livrari, AWB-uri, reclamatii si servicii disponibile
E-mail suport clienti
[email protected]
E-mail servicii comerciale
[email protected]
Adresa sediu Romania
Strada Drumul Intre Tarlale, Sector 3, Bucuresti
Website oficial
www.tnt.com
www.fedex.com (platforma integrata TNT – FedEx)
Prin intermediul site-ului oficial, clientii pot accesa serviciile de tracking, estimare cost, programare ridicare colete si documentatie necesara pentru transport international.
Program de lucru TNT Courier
Programul de lucru TNT Courier este gandit pentru a raspunde cerintelor mediului de afaceri si pentru a asigura livrari express in intervale clare si predictibile.
Program general birouri TNT Romania
Luni: 09:00 – 17:00
Marti: 09:00 – 17:00
Miercuri: 09:00 – 17:00
Joi: 09:00 – 17:00
Vineri: 09:00 – 17:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Ridicarea si livrarea coletelor se realizeaza conform rutelor stabilite, iar pentru expeditiile express internationale pot exista intervale diferite, in functie de destinatie si tipul serviciului ales.
Intrebari frecvente TNT Courier
Cum pot verifica statusul unui colet TNT?
Statusul unei expedieri poate fi verificat online, introducand numarul AWB in sectiunea Track & Trace de pe site-ul TNT sau FedEx.
Cum pot face o reclamatie TNT Courier?
Reclamatiile se pot transmite prin email la adresa [email protected] sau telefonic, prin serviciul de asistenta clienti.
Cat dureaza o livrare internationala TNT?
Timpul de tranzit depinde de destinatie si serviciul selectat, variind de la 1 la 5 zile lucratoare pentru majoritatea tarilor europene.
Pot modifica adresa de livrare dupa expediere?
Modificarile sunt posibile in anumite conditii si pot genera costuri suplimentare. Este necesara contactarea rapida a serviciului clienti.
Ce tipuri de expedieri accepta TNT?
TNT accepta documente, colete standard si expedieri comerciale, cu respectarea restrictiilor privind continutul si dimensiunile.
Cum pot afla costul transportului TNT?
Costul poate fi estimat folosind calculatorul de tarife disponibil pe platforma online TNT sau FedEx.
Este posibila livrarea la o alta adresa decat cea initiala?
Da, redirectionarea este posibila, dar este tratata ca o noua operatiune de livrare.
Cum sunt despagubit in caz de pierdere sau deteriorare?
Despagubirile se acorda conform conditiilor generale de transport TNT, in functie de valoarea declarata si tipul expedierii.
Ce documente sunt necesare pentru expeditiile internationale?
Sunt necesare factura comerciala sau proforma, packing list si documente vamale specifice, in functie de destinatie.
Cum pot solicita dovada de livrare?
Dovada de livrare poate fi solicitata prin email, mentionand numarul AWB.
Servicii oferite de TNT Courier
TNT Courier ofera o gama de servicii de curierat express dedicate in special clientilor care au nevoie de livrari rapide si control strict asupra timpilor de tranzit.
Express National
Livrari rapide pe teritoriul Romaniei, cu termene bine definite si monitorizare permanenta.
Express International
Transport aerian si rutier catre destinatii din Europa si din intreaga lume, prin reteaua globala FedEx.
Transport documente
Servicii dedicate pentru documente importante, cu livrare prioritara.
Solutii business
Servicii personalizate pentru companii, inclusiv contracte comerciale, facturare centralizata si integrare IT.
Tracking avansat
Urmarirea coletelor in timp real, notificari automate si confirmare de livrare.
Prin integrarea in reteaua FedEx, TNT Courier ramane o solutie de incredere pentru transport express, oferind siguranta, rapiditate si acces global. Pentru clienti individuali sau companii, TNT reprezinta o optiune eficienta atunci cand timpul de livrare si profesionalismul sunt esentiale.
