Contact AntenaPlay reclamatii si asistenta prin telefon

Share

AntenaPlay este platforma de streaming oficiala a grupului Antena, oferind acces la continut video exclusiv, inclusiv emisiuni populare, stiri, filme si seriale, dar si transmisii live ale canalelor TV din portofoliu, precum Antena 1, Antena 3, Antena Stars, Happy Channel si ZU TV. Acest serviciu permite utilizatorilor sa urmareasca programele preferate oricand si de pe orice dispozitiv conectat la internet, fie ca este vorba despre telefon, tableta, laptop sau smart TV.

Scopul platformei este de a oferi acces rapid si convenabil la continutul de televiziune al grupului Antena, fiind potrivita pentru toti cei care doresc sa aiba flexibilitate in consumul de media. Lansata pentru a raspunde nevoilor consumatorilor de continut digital, AntenaPlay isi propune sa fie o solutie moderna si accesibila pentru divertismentul de acasa si nu numai.

Date de contact

Pentru a raspunde tuturor intrebarilor si solicitarilor utilizatorilor, AntenaPlay pune la dispozitie mai multe metode de contact, asigurand o comunicare eficienta si accesibila.

Telefon
021.40.91.861

E-mail suport
[email protected]

Formular de contact

Adresa de corespondenta
Bdul Dimitrie Pompeiu, nr. 9-9A, cladirea 2, etaj 1, sector 1, Bucuresti.

Website
antenaplay.ro

FAQ

Ce este AntenaPlay?
AntenaPlay este o platforma de streaming online care iti ofera acces la emisiuni, seriale, filme, transmisiuni live si alte continuturi exclusive ale grupului Antena.

Cum ma abonez la AntenaPlay?
Poti crea un cont pe site-ul antenaplay.ro si selecta tipul de abonament dorit. Dupa ce alegi planul, vei fi ghidat pentru a finaliza plata online.

Cat costa abonamentul AntenaPlay?
Abonamentul lunar costa 7,99 euro (TVA inclus), iar pentru abonamentele de 6 luni si 12 luni sunt disponibile reduceri promotionale.

Cum pot plati abonamentul?
Plata se face online, prin card de credit sau debit, direct din contul tau de utilizator pe platforma. Preturile se achita in lei la cursul valutar al procesatorului de plati.

Pot urmari AntenaPlay pe televizor?
Da, poti accesa AntenaPlay pe smart TV-uri compatibile sau prin dispozitive externe precum Chromecast sau Apple TV.

Ce dispozitive sunt compatibile cu AntenaPlay?
Poti folosi AntenaPlay pe telefoane, tablete, laptopuri, computere si smart TV-uri conectate la internet.

Exista o perioada de proba gratuita?
Momentan, AntenaPlay nu ofera perioada de proba gratuita. Accesul la continut este disponibil doar pentru utilizatorii abonati.

Cum pot contacta echipa de suport?
Pentru suport, poti trimite un email la [email protected] sau folosi formularul de contact disponibil aici.

Pot anula abonamentul AntenaPlay?
Da, poti anula abonamentul din contul tau, cu cel putin 48 de ore inainte de data reinnoirii automate.

Ce se intampla daca nu imi anulez abonamentul?
Abonamentul tau va fi reinnoit automat pentru aceeasi perioada selectata initial, iar suma aferenta va fi retrasa automat.

Ce canale TV pot urmari live pe AntenaPlay?
Pe AntenaPlay poti urmari live canale precum Antena 1, Antena 3, Antena Stars, Happy Channel si ZU TV.

Cum pot modifica datele contului meu?
Datele contului tau pot fi modificate din sectiunea „Setari cont” dupa autentificare pe platforma.

Ce pot face daca am uitat parola?
Poti reseta parola folosind optiunea „Am uitat parola” disponibila pe pagina de logare. Vei primi un email cu instructiuni pentru resetare.

Exista aplicatii pentru AntenaPlay?
Da, aplicatia AntenaPlay este disponibila pentru iOS si Android in App Store si Google Play.

Cum pot raporta o problema tehnica?
Pentru probleme tehnice, trimite un email la [email protected] sau foloseste formularul de contact.

Exista reduceri sau promotii pentru abonamente?
Da, abonamentele pentru 6 si 12 luni au preturi promotionale, iar aceste oferte sunt valabile pana la 31 decembrie 2024.

Pot viziona AntenaPlay in afara Romaniei?
Da, AntenaPlay este disponibil si in afara Romaniei, dar continutul poate fi restrictionat in functie de drepturile de difuzare.

Cum primesc confirmarea platii?
Dupa efectuarea platii, vei primi un email de confirmare care include detalii despre suma achitata si perioada abonamentului.

Cum pot cere returnarea unei plati?
Daca abonamentul a fost prelungit automat si doresti sa renunti, poti solicita returnarea sumei in termen de 3 zile de la data prelungirii.

Ce fac daca am probleme cu calitatea video?
Asigura-te ca ai o conexiune stabila la internet. Daca problema persista, contacteaza echipa de suport la [email protected].

Abonamente si elemente distinctive AntenaPlay

AntenaPlay ofera mai multe tipuri de abonamente, care pot fi achizitionate pentru o luna, sase luni sau un an, cu optiunea de reinnoire automata. Costul abonamentului lunar este de 7,99 euro (TVA inclus), iar utilizatorii au optiunea de a economisi prin plata in avans pentru 6 sau 12 luni.

Preturile promotionale pentru aceste pachete sunt:

6 luni: 39,95 euro (reducere fata de 47,94 euro)
12 luni: 79,90 euro (reducere fata de 95,88 euro)

Abonamentele includ acces la intregul catalog de continut video al platformei si se pot achita in lei, conform cursului de schimb al procesatorului de plati. In plus, utilizatorii beneficiaza de asistenta rapida si confirmare automata prin email dupa efectuarea platii.

AntenaPlay se remarca prin caracteristici unice care o diferentiaza de alte platforme de streaming, oferind utilizatorilor o experienta personalizata si acces usor la continut variat. Unul dintre punctele forte ale AntenaPlay este flexibilitatea pe care o ofera utilizatorilor sai. Platforma se remarca prin:

Acces la transmisiuni live ale canalelor TV din grupul Antena.
Continut on-demand, disponibil oricand pentru vizionare.
Compatibilitate multiplatforma, ceea ce inseamna ca utilizatorii pot accesa serviciul de pe orice dispozitiv conectat la internet.
Interfata intuitiva si usor de utilizat, adaptata pentru o experienta de vizionare fara intreruperi.
Promotii atractive pentru abonamente pe termen lung, care fac serviciul accesibil pentru toate bugetele.

AntenaPlay reprezinta o solutie moderna si convenabila pentru consumul de continut media in era digitala. Prin abonamente flexibile, o gama variata de continut si o interfata usor de utilizat, platforma aduce televiziunea clasica in era digitala, oferind acces oriunde si oricand. Cu o echipa de suport dedicata si o oferta atractiva de servicii, AntenaPlay este una dintre cele mai bune optiuni pentru divertismentul online din Romania.

Alege AntenaPlay pentru a te bucura de continut de calitate si pentru a avea televiziunea preferata la un click distanta!

Read more

Local News