Prime Video este unul dintre cele mai populare servicii de streaming video din lume, oferit de gigantul Amazon. Cu un portofoliu diversificat de filme, seriale si productii originale, platforma atrage milioane de utilizatori din intreaga lume, inclusiv din Romania. Pentru cei pasionati de divertisment de calitate, Prime Video este solutia ideala, punand la dispozitie continut variat, flexibilitate in utilizare si un raport excelent calitate-pret. Scopul principal al platformei este de a furniza divertisment de calitate, accesibil de pe orice dispozitiv conectat la internet, fie ca este vorba de smartphone-uri, tablete, computere sau televizoare inteligente.
Lansat initial in 2006 ca Amazon Unbox, serviciul a evoluat rapid pentru a deveni Prime Video, cunoscut astazi pe plan global. Cu o expansiune masiva in ultimii ani, Prime Video este disponibil acum in peste 200 de tari si teritorii. In Romania, serviciul a devenit din ce in ce mai popular datorita accesibilitatii si continutului localizat, precum subtitrari in limba romana pentru majoritatea titlurilor.
Date de contact
Utilizatorii pot contacta Prime Video prin diverse metode rapide si eficiente, avand acces la suport dedicat pentru orice tip de solicitare sau intrebare.
Telefon
001 (206) 922-0880
1-888-280-4331 (linie internationala)
Chat live
Disponibil pe platforma oficiala, la sectiunea „Contactati-ne” (aici)
E-mail
[email protected]
Adresa fizica
Amazon Digital UK Ltd, 1 Principal Place, Worship Street, London, EC2A 2FA.
Amazon.com.ca ULC, 40 King Street West, 47th Floor, Toronto, ON M5H 3Y2.
Website
www.primevideo.com
Program de lucru
Programul serviciului de suport pentru clienti este disponibil 24/7, astfel incat utilizatorii sa poata primi ajutor in orice moment al zilei.
FAQ
Cum te poti abona la Prime Video?
Te poti abona la Prime Video accesand site-ul www.primevideo.com si urmand pasii de inregistrare. Poti incepe cu o incercare gratuita si apoi continua cu un abonament lunar de 13,99 RON.
Pot sa incerc Prime Video gratuit?
Da, Prime Video ofera o perioada de incercare gratuita. Dupa terminarea acesteia, vei putea decide daca vrei sa continui cu abonamentul lunar.
Pe ce dispozitive poti utiliza Prime Video?
Poti utiliza Prime Video pe smartphone-uri, tablete, televizoare smart, computere, console de jocuri si dispozitive de streaming precum Amazon Fire TV.
Poti descarca filme sau seriale pentru a le viziona offline?
Da, poti descarca continut pentru a-l viziona offline prin aplicatia Prime Video pe dispozitive Android, iPhone, iPad si tablete.
Cate dispozitive pot reda simultan continut de pe Prime Video?
Poti folosi Prime Video pe maximum 3 dispozitive simultan.
Cum poti contacta serviciul clienti Prime Video?
Poti contacta serviciul clienti prin telefon la 001 (206) 922-0880 sau 1-888-280-4331, prin chat live disponibil pe site sau prin e-mail la [email protected].
Exista continut in limba romana pe Prime Video?
Da, majoritatea titlurilor disponibile pe Prime Video au subtitrari in limba romana.
Ce se intampla daca anulezi abonamentul?
Daca iti anulezi abonamentul, vei avea acces la continut pana la finalul perioadei de facturare curente, fara alte costuri suplimentare.
Cum poti gestiona calitatea video pentru a economisi datele mobile?
Poti ajusta calitatea video din setarile aplicatiei Prime Video, selectand optiunea care iti permite economisirea datelor.
Ce este functia X-Ray de pe Prime Video?
X-Ray iti ofera informatii despre actori, echipa de productie si coloana sonora in timp ce vizionezi un film sau un serial.
Cum poti cauta un anumit film sau serial pe Prime Video?
Poti folosi bara de cautare din aplicatie sau de pe site pentru a gasi rapid filmele sau serialele dorite.
Ce metode de plata sunt acceptate pentru abonamentul Prime Video?
Poti plati abonamentul cu carduri de credit sau debit, precum si prin alte metode specificate de Amazon in contul tau.
Poti crea mai multe profiluri in acelasi cont Prime Video?
Da, poti crea pana la 6 profiluri in acelasi cont pentru a personaliza experienta fiecarui utilizator.
Cum poti activa controlul parental?
Poti activa controlul parental din setarile contului tau, unde poti seta restrictii pentru continut si un PIN pentru acces.
Prime Video ofera continut exclusiv?
Da, Prime Video are multe productii originale Amazon, precum The Boys, The Marvelous Mrs. Maisel si Jack Ryan.
Exista continut gratuit pe Prime Video?
Dupa abonare, tot continutul inclus in abonamentul Prime Video este accesibil fara costuri suplimentare.
Cum poti schimba limba subtitrarilor?
Poti schimba limba subtitrarilor direct din setarile playerului video in timp ce vizionezi continutul.
Poti continua vizionarea unui film de unde ai ramas?
Da, Prime Video memoreaza automat pozitia in care ai ramas si iti permite sa continui vizionarea de pe orice dispozitiv.
Cum poti raporta probleme tehnice pe Prime Video?
Pentru a raporta probleme, contacteaza serviciul clienti prin chat, telefon la 001 (206) 922-0880 sau e-mail la [email protected].
Ce faci daca un film sau un serial nu este disponibil in tara ta?
Disponibilitatea continutului variaza in functie de regiune. In acest caz, poti verifica daca este permis accesul printr-un VPN legal sau poti contacta serviciul clienti pentru asistenta.
Servicii si oferte disponibile
Prime Video pune la dispozitie o gama variata de servicii si beneficii atractive, oferind continut diversificat si functionalitati care raspund nevoilor tuturor utilizatorilor.
Abonamentul la Prime Video costa doar 13,99 RON/luna si include urmatoarele beneficii:
Productii originale Amazon
Filme si seriale premiate, cum ar fi The Boys, The Marvelous Mrs. Maisel sau Jack Ryan.
Vizioneaza oriunde
Disponibilitate pe mai multe dispozitive simultan (pana la 3) si posibilitatea de a descarca titluri pentru vizionare offline.
Economisirea datelor mobile
Functionalitati care permit ajustarea calitatii video pentru a reduce consumul de date.
Fara angajamente pe termen lung
Posibilitatea de a anula abonamentul in orice moment.
Functionalitati speciale
Platforma Prime Video se remarca prin functionalitati inovatoare care imbunatatesc experienta de utilizare si ofera solutii inteligente pentru nevoile moderne de divertisment.
Prime Video se diferentiaza prin functionalitati inovatoare, cum ar fi:
X-Ray
Ofera informatii detaliate despre actori, echipa de productie si coloana sonora a fiecarui titlu in timpul redarii.
Control parental
Setari avansate pentru familii, care permit restrictionarea continutului accesibil copiilor.
Recomandari personalizate
Algoritmi inteligenti care sugereaza continut bazat pe preferintele utilizatorului.
Prime Video este mai mult decat o platforma de streaming – este un portal catre divertisment de calitate, adaptat pentru nevoile utilizatorilor moderni. Fie ca esti in cautarea unor productii originale de top, a unor filme clasice sau a celor mai noi seriale, Prime Video iti ofera totul intr-un singur loc. Cu o interfata intuitiva, functionalitati avansate si un pret accesibil, platforma reprezinta o alegere excelenta pentru utilizatorii din Romania. Exploreaza Prime Video astazi si descopera o lume intreaga de posibilitati de divertisment!
