Regina Maria, lider recunoscut in domeniul medical privat din Romania, ofera o gama variata de servicii dedicate sanatatii si bunastarii pacientilor. Daca esti in cautarea unor solutii medicale personalizate, abonamente flexibile si tehnologii moderne, aceasta platforma este alegerea potrivita. De peste 30 de ani, reteaua s-a dezvoltat rapid, ajungand sa includa spitale, policlinici, centre de imagistica, clinici stomatologice si multe altele. Misiunea companiei este de a imbunatati constant calitatea vietii pacientilor prin servicii medicale de top si inovatii in domeniu.
Date de contact
Pentru a facilita comunicarea cu pacientii si utilizatorii, Regina Maria pune la dispozitie mai multe metode de contact accesibile si eficiente. Indiferent daca ai nevoie de asistenta, informatii suplimentare sau vrei sa transmiti feedback, exista o solutie rapida si directa pentru fiecare situatie.
Telefon
Call Center:021 9268 sau *9268 (apel taxabil la tarif normal din orice retea).
E-mail general
[email protected].
Adresa de corespondenta
Cladirea Charles de Gaulle Plaza, Piata Charles De Gaulle, nr. 15, Etaj 4, Sector 1, Bucuresti.
Website
www.reginamaria.ro
De asemenea, formularul de feedback de pe site permite transmiterea rapida a sugestiilor sau intrebarilor. Contactul cu Regina Maria este simplu si eficient, astfel incat sa gasesti rapid raspunsurile necesare.
Program de lucru
Regina Maria asigura un program de lucru flexibil si adaptat nevoilor pacientilor, oferindu-le acces la informatii si servicii medicale intr-un interval extins. Acest program este conceput pentru a veni in intampinarea utilizatorilor in cele mai convenabile momente, indiferent daca este vorba de programari, asistenta sau consultatii.
Program Call Center
Luni: 07:30-21:00
Marti: 07:30-21:00
Miercuri: 07:30-21:00
Joi: 07:30-21:00
Vineri: 07:30-21:00
Sambata: 08:00-20:00
Duminica: 08:00-20:00
FAQ
Cum pot face o programare la Regina Maria?
Te poti programa online prin platforma „Contul meu” de pe site-ul oficial Regina Maria sau prin Call Center, la numarul 021 9268.
Trebuie sa am un abonament pentru a accesa serviciile Regina Maria?
Nu, poti accesa serviciile Regina Maria chiar daca nu ai un abonament. Serviciile sunt disponibile atat pentru abonati, cat si pentru cei fara abonament.
Care sunt cele mai populare abonamente disponibile la Regina Maria?
Cele mai populare abonamente includ Comfort, Comfort Plus si Comfort Premium, fiecare avand beneficii variate precum consultatii nelimitate, reduceri la investigatii si hotline medical 24/7.
Cum aflu care este pachetul de abonament potrivit pentru mine?
Pentru a alege un abonament potrivit, poti consulta detaliile de pe site-ul oficial sau poti apela Call Center-ul pentru recomandari personalizate.
Unde pot face analize de laborator la Regina Maria?
Analizele de laborator pot fi realizate in orice laborator din reteaua Regina Maria sau in centrele de recoltare disponibile.
Pot beneficia de servicii medicale decontate de CASMB la Regina Maria?
Da, Regina Maria ofera anumite servicii medicale decontate prin Casa de Asigurari de Sanatate. Este recomandat sa verifici lista serviciilor eligibile inainte de a programa o consultatie.
Ce specialitati sunt disponibile la Regina Maria?
Reteaua include specialitati precum cardiologie, pediatrie, ginecologie, dermatologie, neurologie, ortopedie, stomatologie si multe altele.
Cum pot participa la o consultatie in Clinica Virtuala?
Pentru a participa la o consultatie virtuala, trebuie sa ai cont in platforma „Contul meu” si sa descarci aplicatia Microsoft Teams. Consultatia se desfasoara online, conform programarii.
De ce documente am nevoie pentru Medicina muncii?
Pentru programarea la Medicina muncii, trebuie sa incarci in platforma documentele cerute, precum fisa medicala sau alte acte specifice solicitarii angajatorului.
Ce fac daca am nevoie de asistenta medicala de urgenta?
In cazul unei urgente medicale, poti apela Call Center-ul sau te poti prezenta la una dintre camerele de garda din reteaua Regina Maria.
Exista costuri suplimentare daca am abonament?
Da, unele servicii pot implica costuri suplimentare, in functie de tipul de abonament si de serviciile accesate. Detaliile sunt disponibile in contractul abonamentului.
Cum pot contacta Regina Maria?
Poti contacta Regina Maria prin Call Center la 021 9268, prin email la [email protected] sau la adresa Cladirea Charles de Gaulle Plaza, Piata Charles De Gaulle, nr. 15, Bucuresti.
Care este programul Call Center-ului?
Call Center-ul Regina Maria functioneaza de luni pana vineri intre orele 7:30 si 21:00, iar in weekend intre 8:00 si 20:00.
Unde pot face ecografii si investigatii imagistice?
Ecografiile si investigatiile imagistice sunt disponibile in centrele de imagistica din reteaua Regina Maria.
Ce este Clinica Virtuala?
Clinica Virtuala este o platforma digitala care permite consultatii medicale online prin video si audio, fara a necesita deplasarea pacientului.
Ce servicii sunt incluse in abonamentele Regina Maria?
Abonamentele includ consultatii, analize de laborator, reduceri la investigatii complexe si acces la hotline medical 24/7, in functie de pachetul ales.
Pot sa imi aleg medicul pentru consultatii?
Da, in functie de disponibilitate, poti selecta medicul dorit atunci cand faci o programare.
Cum pot beneficia de un abonament daca sunt in afara tarii?
Regina Maria ofera abonamentul DOR, special conceput pentru romanii din diaspora, care include servicii pentru ei si pentru familiile din tara.
Unde pot face proceduri de recuperare medicala?
Procedurile de recuperare medicala sunt disponibile in centrele specializate ale retelei Regina Maria.
Cum incarc documentele pentru Medicina muncii?
Documentele necesare pot fi incarcate direct in contul tau din platforma „Contul meu”.
Ce este un abonament medical la Regina Maria?
Un abonament medical iti ofera acces la o retea nationala de clinici si servicii medicale, cu beneficii incluzand consultatii gratuite, reduceri si monitorizare constanta.
Cum stiu care sunt valorile normale pentru analizele mele?
Valorile normale sunt indicate in raportul de analize, dar poti solicita si explicatii suplimentare din partea medicului.
Ce beneficii include hotline-ul medical 24/7?
Hotline-ul medical ofera consultatii telefonice si indrumari pentru urgente sau alte situatii medicale, disponibil in toate abonamentele.
Cum procedez daca uit sa depun un document pentru FIV?
Daca dosarul pentru FIV este incomplet, poti redepune actele necesare conform instructiunilor primite.
Ce clinici fac parte din reteaua Regina Maria?
Reteaua Regina Maria include spitale, policlinici, centre de imagistica, laboratoare si clinici stomatologice in toata tara.
Unde imi legalizez actele pentru programul FIV?
Actele pot fi legalizate la notariate sau institutii autorizate.
Cum pot solicita o parere secundara pentru analizele mele?
Regina Maria ofera optiunea de second opinion in anumite abonamente, care poate fi accesata prin programare.
Pot face consultatii prin Clinica Virtuala pentru orice specialitate?
Nu toate specialitatile sunt disponibile, dar poti verifica lista celor incluse direct pe platforma.
Cum aflu daca dosarul meu FIV a fost aprobat?
Rezultatul este comunicat prin email sau telefon, in functie de procesul clinicii unde a fost depus dosarul.
Ce include un set anual de analize gratuite?
Setul anual de analize gratuite include investigatii standard, care variaza in functie de pachetul abonamentului.
Ce reduceri sunt disponibile pentru investigatii complexe?
Reducerile variaza intre 20% si 100%, in functie de tipul abonamentului ales.
Cum pot plati serviciile medicale la Regina Maria?
Plata se poate face online, prin card bancar sau direct la receptiile clinicilor din retea.
Ce este serviciul de fertilitate FIV la Regina Maria?
Programul FIV ajuta cuplurile care se confrunta cu probleme de fertilitate, oferind suport complet pentru fertilizarea in vitro.
Cum pot depune un dosar pentru FIV?
Dosarul poate fi depus direct la clinicile care implementeaza acest program.
Care sunt criteriile de eligibilitate pentru FIV?
Criteriile includ cetatenia romana, indexul de masa corporala intre 20 si 30 si o rezerva ovariana normala, printre altele.
Ce trebuie sa includ in dosarul pentru FIV?
Dosarul trebuie sa contina acte de identitate legalizate, documente medicale si alte acte specificate de clinicile participante.
Cum pot contacta Regina Maria pentru feedback?
Feedback-ul poate fi trimis prin formularul disponibil pe site sau la adresa de email [email protected].
Unde se afla sediul central al Regina Maria?
Sediul central este in Cladirea Charles de Gaulle Plaza, Piata Charles De Gaulle, nr. 15, Bucuresti.
Ce servicii pot fi accesate de catre copii in cadrul abonamentelor?
Abonamentele pentru copii includ consultatii pediatrice, analize de laborator si acces la specialisti in diverse domenii.
Exista consultatii la domiciliu prin Regina Maria?
In anumite orase, sunt disponibile consultatii la domiciliu pentru abonati si pacienti ocazionali.
Servicii si oferte pentru pacientii Regina Maria
Regina Maria ofera o gama variata de servicii medicale si pachete personalizate care raspund cerintelor diverse ale pacientilor. De la consultatii in multiple specialitati si analize de laborator, pana la abonamente flexibile si servicii inovatoare precum Clinica Virtuala, reteaua Regina Maria se distinge prin calitate si accesibilitate.
Consultatii medicale specializate in domenii precum cardiologie, pediatrie, dermatologie, ginecologie, neurologie si altele.
Investigatii si analize de laborator, realizate cu tehnologie de ultima generatie.
Abonamente medicale personalizate, create pentru persoane fizice si companii, care includ consultatii nelimitate, reduceri si servicii exclusive.
Clinica Virtuala, o solutie moderna pentru consultatii online, care asigura acces rapid si sigur la specialistii din reteaua Regina Maria.
Aceste servicii sunt gandite sa raspunda cerintelor diverse ale pacientilor, oferind totodata o experienta prietenoasa si profesionala.
Abonamentele Regina Maria
Platforma se remarca prin oferta de abonamente flexibile, care imbina accesibilitatea cu o gama completa de servicii.
Printre cele mai populare abonamente se numara:
Comfort: 3 consultatii anuale, reduceri de pana la 30% pentru investigatii si imagistica.
Comfort Plus: pana la 6 consultatii, acces la hotline medical 24/7 si reduceri de 50%.
Comfort Premium: consultatii nelimitate, reduceri de pana la 100% la investigatii complexe si analize gratuite.
DOR: abonamentul dedicat romanilor din diaspora, pentru a mentine sanatatea celor dragi si a familiilor ramase acasa.
Prin intermediul acestor abonamente, pacientii beneficiaza de servicii personalizate si reduceri semnificative, mentinand sanatatea pe primul loc.
Clinica Virtuala – sanatatea la un click distanta
Regina Maria integreaza tehnologia moderna in serviciile sale prin Clinica Virtuala, un serviciu dedicat consultatiilor online. Aceasta platforma ofera pacientilor posibilitatea de a intra in legatura cu specialistii medicali din confortul propriului camin.
Avantajele includ:
Consultatii video si audio in timp real cu medici specializati.
Raport medical disponibil online, care poate include retete si indicatii de tratament.
Evitarea deplasarilor si expunerii la riscuri inutile.
Accesarea Clinicii Virtuale este simpla: utilizatorii isi pot programa o consultatie direct din contul lor Regina Maria sau prin aplicatia disponibila in App Store si Google Play. Aceasta solutie inovatoare este ideala pentru problemele medicale care pot fi diagnosticate la distanta, oferind siguranta si confort.
Regina Maria continua sa fie un etalon in medicina privata din Romania, oferind servicii adaptate vremurilor moderne si nevoilor pacientilor. De la abonamente medicale avantajoase si consultatii online, pana la accesul rapid la specialisti, aceasta platforma reprezinta partenerul ideal pentru sanatatea ta si a familiei tale. Indiferent de alegerea facuta, Regina Maria iti ofera garantia calitatii si a profesionalismului.
