TBI Bank, o institutie financiara recunoscuta in Romania si Europa, se remarca prin oferirea unei game variate de produse si servicii financiare adaptate nevoilor diverse ale clientilor sai. Principalele servicii includ credite, depozite, operatiuni bancare digitale, finantare pentru IMM-uri si solutii de plata flexibile. De asemenea, banca se evidentiaza prin aplicatia mobila intuitiva, care permite utilizatorilor sa gestioneze rapid si eficient conturile lor bancare.
Cu o prezenta consolidata pe piata financiara din Romania, TBI Bank si-a castigat reputatia de institutie de incredere. Aceasta face parte dintr-un grup financiar international cu activitati extinse in Europa, punand un accent deosebit pe digitalizare si pe dezvoltarea unor produse financiare adaptate cerintelor moderne.
Date de contact
TBI Bank pune la dispozitia clientilor sai multiple modalitati de contact pentru asistenta si informatii. Indiferent de preferinte, utilizatorii pot apela, trimite email sau vizita sucursalele pentru a rezolva orice solicitare.
Telefon Serviciul Clienti
021 529 8600 (Luni – Vineri, 08:00 – 17:00).
E-mail
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Adresa Sediu Central
Str. Putul lui Zamfir, nr. 8-12, Sector 1, Bucuresti
Formular sugestii si reclamatii
Chat 24/7
Disponibil in aplicatia mobila TBI.
Website: www.tbibank.ro
Program de lucru
Programul de lucru al TBI Bank este conceput pentru a oferi acces eficient clientilor la serviciile bancare, atat prin telefon, cat si prin vizite la sucursale. Este important sa cunosti orele de functionare pentru a beneficia de asistenta sau suport personalizat.
Program de lucru relatii clienti
Luni: 08:00 – 17:00
Marti: 08:00 – 17:00
Miercuri: 08:00 – 17:00
Joi: 08:00 – 17:00
Vineri: 08:00 – 17:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Sucursalele locale urmeaza un program similar, dar este recomandat sa verificati detaliile pe site-ul oficial sau telefonic.
FAQ
Ce documente sunt necesare pentru a deschide un cont la TBI Bank?
Pentru deschiderea unui cont, ai nevoie de un act de identitate valid si, in functie de tipul contului, documente suplimentare precum dovada de domiciliu sau venit.
Cum pot aplica pentru un credit la TBI Bank?
Poti aplica online, prin intermediul site-ului oficial TBI Bank, sau direct intr-o sucursala, furnizand documentele necesare si completand cererea de credit.
Care este numarul de telefon al Serviciului Relatii Clienti?
Poti contacta TBI Bank la numarul 021 529 8600, de luni pana vineri, intre orele 08:00 si 17:00.
Pot achita ratele unui credit online?
Da, ratele pot fi achitate online prin transfer bancar sau folosind aplicatia mobila TBI.
Care este adresa sediului central al TBI Bank?
Sediul central al TBI Bank se afla in Bucuresti, Str. Putul lui Zamfir, nr. 8-12, Sector 1.
Cum pot deschide un depozit online?
Poti deschide un depozit online pe site-ul TBI Bank, accesand sectiunea dedicata Depozitului Online si completand formularul cu informatiile solicitate.
Care este perioada maxima pentru un credit de nevoi personale?
Perioada maxima variaza in functie de produsul ales, insa este specificata in detaliu pe site-ul TBI Bank sau la momentul aplicarii.
Cum pot intra in aplicatia mobila TBI?
Descarci aplicatia din App Store sau Google Play, creezi un cont si urmezi pasii de autentificare solicitati.
Care sunt comisioanele pentru retragerile de numerar?
Comisioanele depind de tipul contului si de suma retrasa; informatiile exacte sunt disponibile pe site-ul TBI Bank sau prin contactarea Serviciului Relatii Clienti.
Cum pot lua legatura cu TBI Bank in afara orelor de program?
Poti folosi chat-ul disponibil 24/7 in aplicatia mobila TBI sau trimite un email la [email protected].
Cum pot deschide un depozit la TBI Bank?
Poti deschide un depozit in EUR, USD sau LEI la oricare dintre agentiile TBI Bank. De asemenea, poti aplica online pentru un depozit in LEI, completand o cerere in Platforma de Depozite.
Care sunt costurile asociate deschiderii unui depozit?
Deschiderea depozitelor online este complet gratuita. Ai 0 comision de administrare, 0 comision la incasarea sumelor prin transfer bancar din alte banci la TBI Bank si 0 comision la retragerea in numerar sau prin transfer bancar a sumelor din depozit.
Dobanda este fixa sau variabila?
Dobanda este fixa pe toata durata depozitului.
Pot adauga sume noi intr-un depozit existent?
Poti adauga sume noi prin deschiderea unui nou depozit.
Cand si cum se retine impozitul pe venit din dobanzi?
Potrivit legislatiei in vigoare, pentru veniturile din dobanzi se retine impozit la sursa, acesta fiind calculat la momentul platii dobanzii direct de catre banca si transferat automat catre Agentia Nationala de Administrare Fiscala.
Care sunt conditiile de acordare a unui credit de nevoi personale?
Conditiile de acordare a creditului includ criterii precum varsta minima, venituri stabile si un istoric de credit favorabil.
Ce documente sunt necesare pentru a solicita un credit?
Documentele necesare includ actul de identitate, dovada veniturilor si alte documente relevante in functie de tipul creditului solicitat.
Care este valoarea maxima a creditului pe care o pot obtine?
Valoarea maxima a creditului depinde de profilul financiar al solicitantului si de politica interna a bancii.
Care este perioada maxima pe care pot solicita un credit?
Perioada maxima de creditare variaza in functie de tipul creditului si de conditiile specifice ale bancii.
Se poate achita anticipat creditul?
Da, poti achita anticipat creditul.
Unde se achita ratele creditului?
Ratele pot fi achitate online, prin transfer bancar sau la agentiile TBI Bank.
Cum ma pot inregistra in aplicatia TBI?
Descarci gratuit aplicatia din App Store sau Google Play. Ulterior, pentru a-ti crea un cont de utilizator in aplicatia TBI, trebuie doar sa deschizi aplicatia sau sa accesezi link-ul „Incepe” si sa urmezi pasii indicati.
Inregistrarea in aplicatie implica costuri?
Inregistrarea in aplicatia TBI nu implica niciun cost, acum sau in viitor.
Cum imi pot sterge contul de client din aplicatie?
Poti sterge contul de client oricand doresti, in doar cateva clickuri. Deschide aplicatia, acceseaza „Profilul meu”, apoi „Setarile contului” si alege „Solicita stergerea contului”.
Pot vizualiza platile efectuate in timp real in aplicatie?
Istoricul platilor tale nu este vizibil in timp real in aplicatia TBI. Suma datorata de plata se actualizeaza lunar conform datelor scadente comunicate in conditiile contractuale.
Cum pot deschide un Depozit Online?
Poti deschide un Depozit Online daca esti cetatean roman cu rezidenta fiscala doar in Romania, ai cel putin 18 ani si detii un cont deschis la orice banca din Romania.
Care sunt documentele necesare pentru deschiderea unui Depozit Online?
Ai nevoie doar de o poza lizibila a actului de identitate.
In cat timp se aproba cererea de constituire a Depozitului Online?
In functie de numarul cererilor primite, aprobarea poate dura de la cateva ore pana la maxim 24 de ore.
Cate depozite online pot deschide?
Poti deschide un numar nelimitat de depozite online.
Cum pot retrage sumele disponibile la scadenta?
In functie de optiunea aleasa la constituirea depozitului, sumele disponibile la scadenta pot fi retrase in numerar din agentiile TBI Bank sau prin transfer bancar catre contul din care au fost initial transmise fondurile.
Servicii si oferte
TBI Bank ofera o gama variata de produse si servicii financiare, adresandu-se atat persoanelor fizice, cat si companiilor. Solutiile disponibile sunt flexibile si moderne, adaptate nevoilor fiecarui client.
Pentru persoanele fizice, TBI Bank ofera urmatoarele servicii.
Depozite
Optiuni precum Depozitul Online si Depozitul Simplu, pentru economisire facila.
Credite de nevoi personale
Credit standard, Credit auto, Credit Cash Zero, cu conditii flexibile.
Solutii de plata
„Cumpara acum, plateste mai tarziu” in 4 rate, fara dobanda, pentru cumparaturi online si in magazine.
Servicii medicale si finantare auto in rate accesibile.
Operatiuni curente
Conturi curente, schimburi valutare si alte servicii bancare.
Pentru companii si parteneri comerciali, banca ofera urmatoarele servicii.
Credite Business
Destinate IMM-urilor pentru sustinerea dezvoltarii afacerilor.
Depozite Business
Solutii avantajoase pentru economisire.
Portal Comercianti
Integrare e-shop, materiale de promovare si alte instrumente de suport.
Functionalitati speciale
TBI Bank se diferentiaza pe piata prin functionalitati inovatoare si solutii moderne care simplifica experienta bancara a clientilor. Acestea includ servicii digitale avansate si optiuni flexibile, menite sa raspunda cerintelor actuale ale utilizatorilor.
Aplicatia mobila TBI
Disponibila 24/7, permite acces rapid la servicii bancare, transferuri si gestionarea conturilor.
Solutii „Cumpara acum, plateste mai tarziu”
Ideale pentru cei care doresc flexibilitate in achizitii.
Digitalizare completa
Proces de aplicare pentru credite si depozite realizat rapid, fara a fi necesara prezenta fizica.
TBI Bank reprezinta un partener financiar de incredere pentru clientii din Romania, oferind solutii moderne, flexibile si accesibile. Fie ca este vorba despre credite, economii sau alte servicii bancare, TBI Bank isi propune sa raspunda eficient nevoilor diverse ale clientilor sai.
