Synevo Romania este principalul furnizor de solutii de diagnostic de laborator din tara, oferind o gama extinsa de servicii pentru pacienti si profesionisti din domeniul medical. Synevo Romania face parte din grupul international Medicover, un lider in domeniul serviciilor medicale si de diagnostic. Compania a fost fondata cu scopul de a raspunde cererii tot mai mari de analize medicale precise si rapide, extinzandu-se constant pentru a deveni lider pe piata de profil. Prin intermediul retelei sale nationale de laboratoare si centre de recoltare, Synevo faciliteaza accesul rapid la analize medicale de inalta calitate, contribuind semnificativ la prevenirea si tratarea diverselor afectiuni.
In prezent, Synevo administreaza 23 de laboratoare clinice si 176 de centre de recoltare, distribuite strategic in 77 de localitati. Cu o experienta de peste 30 de ani in industrie, Synevo Romania realizeaza anual peste 19,3 milioane de teste pentru 2,1 milioane de pacienti unici. Acest succes este sustinut de peste 1500 de angajati dedicati.
Date de contact
Synevo ofera multiple modalitati prin care pacientii si utilizatorii pot lua legatura cu echipa sa. Prin intermediul adreselor fizice, numerelor de telefon si email-urilor dedicate, compania asigura un suport prompt si accesibil pentru orice intrebare sau solicitare.
Telefon
021.9666 (informatii generale)
0374.708.807 (programari)
E-mail
[email protected] (informatii generale)
[email protected] (programari)
Adresa
Bd. Pache Protopopescu, Nr. 81, Etaj 2, Camera 3, Sector 2, 021408 Bucuresti
Website
www.synevo.ro
Program de lucru
Pentru a veni in sprijinul pacientilor, Synevo pune la dispozitie un program de lucru flexibil si bine organizat in toate centrele sale de recoltare, astfel incat oricine sa poata beneficia de servicii medicale in functie de nevoile personale. Pentru detalii specifice despre programul fiecarui centru si laborator de recoltare, pacientii sunt incurajati sa acceseze lista cu locatiile Synevo din toata tara disponibila pe site-ul oficial.
Programul de lucru general
Luni: 07:00 – 15:00
Marti: 07:00 – 15:00
Miercuri: 07:00 – 15:00
Joi: 07:00 – 15:00
Vineri: 07:00 – 15:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Programul de recoltare
Luni: 07:00 – 14:00
Marti: 07:00 – 14:00
Miercuri: 07:00 – 14:00
Joi: 07:00 – 14:00
Vineri: 07:00 – 14:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
FAQ
Care este numarul de telefon pentru contact Synevo?
Numarul de telefon principal pentru contact este 021.9666, iar pentru programari online puteti apela 0374.708.807.
Cum pot efectua o programare online pentru analize medicale?
Programarile online se pot face pe site-ul oficial Synevo sau prin contactarea echipei la [email protected].
Care este programul de lucru al centrelor Synevo?
Programul general de recoltare este intre orele 7:00 si 11:00, de luni pana vineri, dar poate varia in functie de locatie.
Synevo ofera analize decontate de Casa de Asigurari de Sanatate?
Da, Synevo ofera analize CAS, dar acestea se efectueaza in limita bugetului alocat si pe baza unui bilet de trimitere valid.
Care este adresa de email pentru asistenta clienti Synevo?
Adresa de email pentru asistenta clienti este [email protected].
Ce documente sunt necesare pentru recoltarea analizelor?
Este necesar un act de identitate (CI, pasaport sau permis auto pentru adulti) si certificatul de nastere pentru copii.
Cum pot descarca aplicatia MySynevo?
Aplicatia MySynevo este disponibila pe Google Play si App Store, oferind acces la rezultate si alte informatii medicale.
Se pot efectua recoltari la domiciliu prin Synevo?
Da, Synevo ofera serviciul de recoltare la domiciliu, disponibil in anumite locatii. Informatii suplimentare pot fi gasite pe site-ul oficial.
Unde pot gasi rezultatele analizelor efectuate la Synevo?
Rezultatele analizelor pot fi accesate online prin contul de client sau prin aplicatia MySynevo.
Synevo ofera reduceri sau promotii pentru analize medicale?
Da, achizitiile online pot beneficia de reduceri, cum ar fi 10% reducere folosind codul ONLINE10.
In cat timp primesti rezultatele testarii genetice de la Synevo?
Rezultatele testarii genetice pot fi eliberate intr-un interval cuprins intre 14 si 30 de zile, in functie de complexitatea testului.
Cum accesezi serviciile de testare genetica aferente Subprogramului National de Testare Genetica la Synevo?
Pentru a accesa aceste servicii, trebuie sa ai un referat de solicitare a stabilirii profilului molecular eliberat de medicul specialist si sa contactezi un centru Synevo care ofera astfel de teste.
Ce testari genetice ofera Synevo in cadrul Subprogramului National de Testare Genetica?
Synevo ofera teste precum analiza mutatiilor genelor BRCA1 si BRCA2, analiza de panel extins pentru cancere ereditare si alte teste specifice recomandate de medic.
Ce afectiuni oncologice sunt analizate genetic in cadrul Subprogramului National de Testare Genetica?
In cadrul acestui program sunt analizate genetic afectiuni precum cancerul de san, cancerul ovarian si alte tipuri de cancer pentru care sunt relevante mutatiile genetice specifice.
Cum activezi contul MySynevo cu acces extins?
Pentru a activa contul MySynevo cu acces extins, trebuie sa mergi intr-un centru Synevo, sa completezi un formular de acord si sa prezinti un act de identitate.
Cum te programezi pentru recoltarea analizelor la domiciliu?
Poti solicita recoltarea la domiciliu contactand Synevo prin email la [email protected] sau la numarul de telefon 0374.708.807.
Cum poti solicita o sesiune de interpretare analize cu un medic de laborator?
O sesiune de interpretare analize poate fi solicitata direct prin intermediul unui centru Synevo sau prin contactarea serviciului de relatii clienti la 021.9666.
Unde poti recolta analizele ginecologice?
Analizele ginecologice pot fi recoltate in orice centru Synevo care include aceste servicii. Este recomandat sa verifici disponibilitatea acestora pe site-ul oficial.
Care sunt centrele Synevo care au program sambata?
Unele centre Synevo au program si sambata, insa orarul poate varia in functie de locatie. Poti verifica detaliile pe site-ul oficial sau contactand Synevo la 021.9666.
Care sunt pasii de urmat dupa plasarea unei comenzi online?
Dupa plasarea comenzii online, vei primi un email de confirmare. Apoi, trebuie sa te prezinti la centrul selectat pentru recoltare, la data si ora stabilite.
Cum poti solicita o factura fiscala pentru o comanda online?
Factura fiscala poate fi solicitata la momentul achizitiei online prin completarea campului destinat facturarii. Daca ai nevoie ulterior, contacteaza relatii clienti la [email protected].
Cum transmiti o cerere de rambursare a unei comenzi online?
Pentru rambursarea unei comenzi, trebuie sa trimiti o solicitare scrisa prin email la [email protected], mentionand detaliile comenzii.
De ce nu poti finaliza plasarea unei comenzi online?
Problemele pot aparea din cauza informatiilor incomplete, a erorilor de conexiune sau a problemelor tehnice. Poti solicita asistenta la 021.9666.
Cum poti comanda online analize medicale?
Acceseaza site-ul oficial Synevo, adauga analizele dorite in cos, selecteaza centrul de recoltare si finalizeaza comanda prin plata online.
Cum poti vizualiza online rezultatele analizelor efectuate?
Rezultatele analizelor pot fi accesate prin contul MySynevo sau prin introducerea codului de acces primit la recoltare pe platforma online Synevo.
Cum poti afla preturile analizelor pe care doresti sa le efectuezi?
Preturile analizelor sunt disponibile pe site-ul Synevo, in sectiunea dedicata, sau pot fi obtinute contactand centrul de relatii clienti.
Pentru analizele cu plata este nevoie sa faci o programare?
Programarea nu este obligatorie, insa este recomandata pentru a reduce timpul de asteptare. Poti efectua o programare online sau prin telefon.
Cum poti efectua o programare pentru analizele decontate C.A.S.?
Programarile pentru analize CAS se fac online sau direct in centrele Synevo, pe baza biletului de trimitere valid si in limita plafonului disponibil.
Care sunt actele necesare pentru inregistrarea cererii de analize medicale?
Actele necesare includ un act de identitate si, in cazul analizelor CAS, un bilet de trimitere valid.
Care sunt documentele necesare pentru eliberarea rezultatelor?
Pentru eliberarea rezultatelor ai nevoie de actul de identitate si codul de acces primit la recoltare.
In cat timp se elibereaza rezultatele analizelor?
Rezultatele analizelor uzuale sunt disponibile in general in 24-72 de ore, iar cele complexe, precum testele genetice, pot dura mai mult.
Servicii oferite
Synevo pune la dispozitia pacientilor o gama variata de analize medicale si servicii personalizate, de la teste uzuale la analize avansate. Prin oferte si servicii complementare, compania se adapteaza nevoilor diverse ale utilizatorilor, asigurand calitate si promptitudine.
Teste de preventie si diagnostic primar – analize uzuale si complexe pentru identificarea afectiunilor.
Monitorizarea tratamentelor – teste avansate pentru evaluarea eficientei tratamentelor medicale.
Consultatii genetice – servicii personalizate pentru descoperirea predispozitiilor genetice.
Recoltari la domiciliu – pentru pacientii care nu pot ajunge la un centru de recoltare.
Analize CAS – analize decontate de Casa de Asigurari de Sanatate, in functie de plafonul disponibil.
Programarile online
Pentru a reduce timpul de asteptare si a oferi mai multa flexibilitate, Synevo a implementat un sistem de programari online. Aceasta optiune permite pacientilor sa isi aleaga rapid locatia, data si ora, fiind o modalitate simpla si eficienta de a accesa serviciile oferite. Programarile sunt disponibile in peste 100 de centre de recoltare din 40 de orase.
Detalii de contact pentru programari
Telefon: 0374.708.807
E-mail: [email protected]
Utilizatorii pot:
Selecta centrul, data si ora dorite.
Efectua programari pentru analize cu plata sau analize CAS.
Achizitiona analize online, beneficiind de reduceri prin coduri promotionale, precum ONLINE10.
Aplicatia MySynevo
Aplicatia MySynevo este o solutie digitala inovatoare care ajuta pacientii sa ramana conectati cu informatiile medicale personale. Cu functionalitati avansate si accesibilitate rapida, aplicatia transforma interactiunea cu Synevo intr-o experienta moderna si eficienta.
Pentru o experienta digitala completa, Synevo ofera aplicatia MySynevo, disponibila pe Google Play si App Store. Aceasta permite utilizatorilor sa acceseze:
Rezultatele analizelor medicale direct din aplicatie.
Reprezentari grafice pentru o intelegere clara a evolutiei parametrilor medicali.
Informatii organizate despre istoricul analizelor efectuate.
Aplicatia este un instrument util pentru pacienti, oferind acces rapid si sigur la informatiile medicale personale.
Synevo Romania este un pilon important in domeniul diagnosticarii de laborator, oferind solutii moderne si accesibile pentru pacientii din intreaga tara. Prin serviciile sale variate, accesibilitatea crescuta si utilizarea tehnologiei digitale, compania faciliteaza preventia si tratamentul, contribuind la cresterea calitatii vietii.
