Bringo este una dintre cele mai populare aplicații de livrare rapidă din România, concepută pentru a aduce cumpărăturile de la supermarket direct la ușa clientului, în mai puțin de 90 de minute. Lansată în colaborare cu marile lanțuri de magazine, printre care Carrefour, Bringo a devenit un serviciu esențial pentru cei care preferă confortul și eficiența. Cu o prezență tot mai extinsă la nivel național, aplicația oferă posibilitatea de a comanda produse alimentare și nealimentare din magazinele preferate, fără a fi nevoie de deplasare.
Prin intermediul platformei Bringo, utilizatorii pot vizualiza cataloagele disponibile, pot adăuga produse în coș, pot urmări în timp real livrarea și pot comunica direct cu livratorul. Este o soluție modernă și practică, ideală pentru familii, persoane ocupate sau pentru cei care vor să economisească timp.
Date de contact Bringo
Telefon
0800 672 121 – număr gratuit pentru clienți, disponibil pentru asistență în legătură cu comenzile, livrările sau alte solicitări legate de serviciu.
E-mail
[email protected] – adresa principală pentru întrebări, sugestii, colaborări sau sesizări.
Adresă sediu
Bringo Magazin SRL are sediul în București, Strada Mihai Eminescu nr. 108–112, etaj 5, Sector 2, cod poștal 020082.
Website oficial
www.bringo.ro – site-ul principal al companiei, unde se pot accesa toate informațiile despre aplicație, parteneri, campanii și suport clienți.
Program suport clienți
Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
Sâmbătă – Duminică: 09:00 – 18:00
Programul poate varia în funcție de perioadele de sărbători legale, însă echipa de suport este recunoscută pentru promptitudine și disponibilitate.
Asistență și servicii oferite clienților Bringo
Echipa Bringo oferă suport atât pentru utilizatorii aplicației, cât și pentru livratori sau partenerii comerciali. Prin numărul de telefon și adresa de e-mail, clienții pot solicita informații despre comenzi, pot raporta probleme legate de livrare, pot cere rambursări sau pot transmite sugestii privind funcționarea aplicației.
Un avantaj important al platformei este rapiditatea cu care se soluționează sesizările. Majoritatea problemelor sunt tratate în aceeași zi, iar comunicarea se face simplu și clar, fie prin e-mail, fie prin telefon. Pentru utilizatorii aplicației mobile, există și posibilitatea de a trimite direct o solicitare din contul personal, fără a fi nevoie de apel.
Întrebări frecvente
- Cum pot contacta serviciul clienți Bringo?
Poți apela numărul 0800 672 121 sau poți trimite un mesaj la adresa [email protected]. Echipa răspunde în general în câteva ore în zilele lucrătoare. - Ce fac dacă produsul livrat nu corespunde comenzii?
Dacă ai primit alt produs sau unul deteriorat, contactează imediat serviciul de suport. După verificare, Bringo poate oferi rambursare sau înlocuire. - Pot modifica o comandă după ce a fost trimisă?
Modificarea este posibilă doar în etapa de selecție, înainte ca livratorul să înceapă cumpărăturile. După acest moment, comanda nu mai poate fi modificată, dar poate fi anulată. - Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă în momentul livrării?
Dacă livratorul nu te găsește la adresă, comanda poate fi reprogramată sau anulată, în funcție de situație. Se recomandă actualizarea adresei și comunicarea directă cu livratorul. - Cum pot colabora cu Bringo ca livrator sau partener?
Dacă dorești să devii partener comercial sau livrator, trimite un e-mail la [email protected] și menționează tipul de colaborare dorit. - Ce magazine pot fi selectate prin Bringo?
Aplicația oferă acces la mai multe rețele partenere, printre care Carrefour, Cora, Inmedio, Mega Image și alte magazine locale, în funcție de orașul tău. - Ce metode de plată sunt disponibile în aplicație?
Plata se poate face online, cu cardul bancar, direct în aplicație, sau în unele cazuri la livrare, în funcție de magazinul partener. - Există o valoare minimă pentru comenzi?
Da, valoarea minimă variază în funcție de magazinul selectat, fiind de obicei între 50 și 70 de lei. Detaliile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. - Pot cere o factură fiscală pentru o comandă Bringo?
Da, poți solicita factura direct în aplicație sau prin e-mail, specificând datele firmei sau ale persoanei fizice. - Cât durează livrarea unei comenzi Bringo?
Timpul mediu de livrare este de 60–90 de minute, în funcție de trafic și disponibilitatea livratorilor. În perioade aglomerate, timpul poate varia ușor.
Unul dintre motivele pentru care Bringo s-a impus pe piață este calitatea serviciului de asistență. Clienții beneficiază de răspunsuri rapide și soluții clare pentru orice problemă legată de comenzi, plăți sau livrări. Compania investește constant în optimizarea experienței digitale, astfel încât fiecare utilizator să poată comanda fără dificultăți.
Prin platforma Bringo, cumpărăturile devin mai simple, iar contactul direct cu echipa de suport asigură încredere și transparență. Pentru cei care folosesc aplicația frecvent, este recomandat să salveze în agendă numărul 0800 672 121 și adresa de e-mail [email protected], pentru o comunicare rapidă și eficientă.
Bringo este un serviciu modern, care combină tehnologia cu nevoile de zi cu zi ale consumatorului urban. Cu ajutorul aplicației, poți face cumpărături din confortul casei tale, iar dacă apare orice problemă, echipa de suport este mereu la dispoziția ta. Accesul la datele de contact Bringo este esențial pentru o experiență de cumpărare completă, sigură și lipsită de stres.
