Telefon contact Find My Kids pentru suport si informatii utile

Share

Find My Kids este o aplicatie de control parental care permite parintilor sa monitorizeze si sa asigure siguranta copiilor lor prin functii avansate precum localizarea GPS, semnal SOS, monitorizarea sunetului ambiental si multe altele. Scopul principal al acestui serviciu este de a oferi parintilor o modalitate eficienta si discreta de a fi mereu conectati la activitatile zilnice ale copiilor lor.

Aplicatia este usor de utilizat si compatibila cu dispozitivele Android si iOS, asigurand o experienta prietenoasa pentru utilizatorii de toate varstele. De asemenea, Find My Kids ofera solutii speciale pentru copii mici care nu folosesc telefoane mobile, prin dispozitive GPS dedicate.

Date de contact

Pentru informatii suplimentare si asistenta, parintii sau utilizatorii pot lua legatura cu echipa Find My Kids prin urmatoarele modalitati.

E-mail
General
: [email protected]
Suport clienti: [email protected]
Colaborari: [email protected]

Website
findmykids.org

Program de lucru

Serviciul de live chat este disponibil 24/7 pentru suport continuu.

FAQ

Care este scopul aplicatiei Find My Kids?
Aplicatia Find My Kids este conceputa pentru siguranta copiilor si control parental, permitand monitorizarea locatiei si activitatilor acestora.

Cum functioneaza aplicatia Find My Kids?
Aplicatia foloseste GPS-ul dispozitivului copilului pentru a oferi parintilor informatii despre locatie si permite accesul la functii suplimentare, cum ar fi monitorizarea sunetului ambiental si alerte de miscare.

Ce aplicatii sunt incluse in serviciu?
Serviciul include doua aplicatii: „Findmykids” pentru parinte si „Pingo: Chat with Parents” pentru copil.

Ce dispozitive sunt compatibile cu Find My Kids?
Aplicatia este compatibila cu dispozitive Android si iOS, precum si cu ceasuri GPS speciale pentru copii.

Cum pot descarca aplicatia?
Aplicatia poate fi descarcata din Google Play Store, Apple App Store.

Cum activez aplicatia Pingo pe telefonul copilului?
Pentru activare, introdu codul de acces generat de aplicatia Findmykids instalata pe telefonul parintelui.

Ce inseamna localizare GPS in timp real?
Localizarea GPS in timp real ofera parintilor posibilitatea de a urmari locatia exacta a copilului pe harta.

Ce fac daca aplicatia nu arata corect locatia copilului?
Asigura-te ca dispozitivul copilului are GPS activat, conexiune la internet stabila si baterie incarcata.

Ce este functia Sound Around?
Sound Around permite ascultarea sunetelor ambientale din jurul dispozitivului copilului in situatii de urgenta.

Cat costa functia Sound Around?
Poti achizitiona 30 de minute pentru 5.49 RON, 180 de minute pentru 25.99 RON sau abonamentul nelimitat pentru 82.49 RON/luna.

Ce include planul gratuit?
Planul gratuit ofera localizarea curenta, o zi de istoric al locatiilor si notificari pentru un singur loc.

Cat costa planul premium si ce include?
Planul Premium costa 16.49 RON/luna si include localizare in timp real, istoric nelimitat al rutelor si acces complet la functiile aplicatiei.

Exista un abonament pe viata?
Da, abonamentul pe viata costa 242.49 RON, redus de la 484.98 RON.

Ce fac daca uit parola contului meu?
Foloseste optiunea „Am uitat parola” din aplicatie pentru a reseta parola.

Cum pot adauga mai multi copii in aplicatie?
Poti adauga un numar nelimitat de copii in profilul tau folosind codurile generate pentru fiecare dispozitiv.

Cum primesc notificari daca copilul paraseste o anumita zona?
Seteaza zonele de interes in aplicatie, iar aceasta iti va trimite notificari cand copilul intra sau iese din acea zona.

Ce fac daca dispozitivul copilului este pierdut sau furat?
Activeaza functia de localizare si contacteaza suportul clienti la [email protected].

Pot folosi aplicatia fara internet?
Aplicatia necesita o conexiune stabila la internet pentru a oferi localizare exacta si alte functii.

Cum pot anula abonamentul?
Trimite o cerere de anulare la [email protected] sau foloseste setarile din magazinul de aplicatii.

Ce informatii colecteaza aplicatia?
Aplicatia colecteaza date legate de locatie si utilizare, in conformitate cu politica de confidentialitate disponibila pe site.

Cum functioneaza notificarea SOS?
Copilul poate trimite un semnal SOS catre telefonul parintelui prin aplicatia Pingo in caz de urgenta.

Ce inseamna statisticile de utilizare a telefonului?
Aplicatia iti arata cat timp petrece copilul pe diverse aplicatii instalate pe telefon.

Ce se intampla daca telefonul copilului este inchis?
Daca telefonul este inchis sau fara baterie, aplicatia nu poate transmite locatia in timp real.

Ce functii sunt disponibile pentru ceasurile GPS?
Aplicatia poate localiza ceasurile GPS, trimite notificari si permite utilizarea semnalelor sonore.

Exista o perioada de proba gratuita?
Da, planul Premium include o perioada de testare gratuita de 7 zile.

Cum contactezi suportul tehnic?
Poti trimite un email la [email protected] sau foloseste serviciul de live chat disponibil 24/7.

Unde pot gasi politica de confidentialitate?
Politica de confidentialitate este disponibila pe https://findmykids.org/docs/privacy-policy.

Ce trebuie sa fac daca am o reclamatie?
Trimite un email la [email protected] cu detalii despre problema intampinata.

Este aplicatia sigura pentru copii?
Da, aplicatia este dezvoltata special pentru siguranta copiilor, respectand toate standardele de confidentialitate.

Cum functioneaza istoricul locatiilor?
Istoricul locatiilor iti arata traseul copilului pe parcursul zilelor selectate.

Care sunt cerintele minime pentru dispozitive?
Aplicatia necesita un smartphone Android 5.0+ sau iOS 12.0+ cu GPS si conexiune la internet.

Ce este Pingo si ce rol are?
Pingo este aplicatia instalata pe telefonul copilului, permitand functii precum localizare si semnal SOS.

Cum primesc notificari despre nivelul bateriei?
Aplicatia te anunta cand bateria dispozitivului copilului scade sub un anumit nivel.

Ce se intampla daca copilul da telefonul altcuiva?
Aplicatia va afisa locatia dispozitivului, nu a copilului.

Cum se trimite un semnal sonor catre telefonul copilului?
Foloseste functia de „semnal sonor” din aplicatia Findmykids pentru a trimite un sunet puternic dispozitivului copilului.

Ce trebuie sa fac daca primesc date eronate despre locatie?
Verifica setarile GPS si conexiunea la internet ale dispozitivului copilului.

Cum ma pot asigura ca aplicatia functioneaza corect?
Asigura-te ca aplicatia este actualizata la ultima versiune si ca toate permisiunile necesare sunt activate.

Pot folosi aplicatia in mai multe tari?
Da, aplicatia Find My Kids functioneaza la nivel global, atata timp cat exista conexiune la internet.

Cum pot sterge contul?
Pentru a sterge contul, trimite un email la [email protected] cu detalii despre contul tau.

Care este adresa companiei care detine aplicatia?
Adresa companiei LETEM LTD este: 1 Arch Makariou III Avenue, 1st Floor, office 101, Lakatameia, Nicosia, 2324, Cyprus.

Cum trimit feedback despre aplicatie?
Trimite un email la [email protected] cu sugestiile sau opiniile tale despre aplicatie.

Servicii si functionalitati speciale

Find My Kids pune la dispozitie o gama variata de functionalitati care inlesnesc monitorizarea copiilor.

Localizare GPS precisa: Aplicatia permite urmarirea localizarii copiilor in timp real si notifica parintii despre deplasarile acestora.
Semnal SOS: Copiii pot trimite semnale de ajutor rapide in caz de urgenta, iar parintii primesc imediat locatia exacta.
Monitorizare sunet ambiental: Functia Sound Around ofera posibilitatea de a asculta ce se intampla in jurul copilului atunci cand parintele are motive de ingrijorare.
Notificari de deplasare: Utilizatorii pot primi notificari despre locurile vizitate de copil, astfel asigurand un control mai bun asupra activitatilor zilnice.
Control al utilizarii aplicatiilor si jocurilor: Parintii pot monitoriza timpul petrecut pe telefon de copil si aplicatiile utilizate.
Compatibilitate cu ceasuri GPS pentru copii mici: Aplicatia functioneaza imperecheata cu ceasurile GPS speciale pentru copiii prea mici pentru telefoane.

Planuri si abonamente

Aplicatia Find My Kids propune planuri flexibile si accesibile, adaptate diferitelor nevoi ale familiilor moderne.

Plan Gratuit: acces la localizare curenta, o zi de istoric locatii si notificari de deplasare pentru un singur loc.
Plan Premium: la 16.49 RON/luna ofera localizare in timp real, istoric nelimitat al rutelor si acces complet la toate functiile aplicatiei. Utilizatorii beneficiaza de 7 zile gratuite pentru testare.
Functia Sound Around: pachete speciale pentru ascultarea sunetelor din jurul copilului. Incarcari disponibile pentru 30 minute (5.49 RON), 180 minute (25.99 RON) sau plan nelimitat 82.49 RON/luna.
Abonament pe viata: pentru familiile care doresc acces nelimitat, abonamentul costa 242.49 RON, redus de la 484.98 RON.

Pareri ale utilizatorilor

Aplicatia Find My Kids are un rating excelent, de 4.7+ din peste un milion de recenzii, ceea ce reflecta nivelul ridicat de satisfactie al parintilor. Aceasta este utilizata de peste 2 milioane de familii la nivel global, care apreciaza functionalitatile intuitive si fiabilitatea oferita de platforma. Parintii subliniaza ca aplicatia le ofera liniste sufleteasca si siguranta pentru copiii lor.

Platforma Find My Kids reprezinta o solutie completa pentru parintii care doresc sa monitorizeze siguranta copiilor lor in mod eficient si discret. Functiile avansate, abonamentele flexibile si suportul disponibil 24/7 fac din aceasta aplicatie un instrument indispensabil pentru familiile moderne. Pentru mai multe detalii si acces rapid la aplicatie, vizitati https://findmykids.org/.

Read more

Local News