SmartBill este una dintre cele mai populare si performante solutii de facturare, gestiune si contabilitate online din Romania. Lansata in 2007, platforma a fost dezvoltata de antreprenorii Radu Hasan, Ioana Hasan si Mircea Capatina, cu scopul de a oferi antreprenorilor instrumente moderne pentru administrarea afacerilor. In prezent, peste 75.000 de companii din Romania utilizeaza SmartBill pentru eficienta si automatizare.
Date de contact SmartBill
Pentru orice informatii suplimentare, asistenta sau rezolvarea unor situatii legate de utilizarea platformei SmartBill, echipa de suport este pregatita sa ofere ajutor rapid si eficient. Utilizatorii pot apela la datele de contact puse la dispozitie pentru a beneficia de asistenta dedicata.
Telefon
031.710.4215
E-mail
[email protected]
Website
www.smartbill.ro
Program de lucru
Echipa SmartBill este disponibila pentru a oferi suport si informatii in intervalul orar stabilit, asigurand asistenta rapida si eficienta utilizatorilor.
Program de lucru: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00
FAQ
Unde pot verifica valabilitatea contului meu SmartBill?
Poti verifica valabilitatea contului tau direct din sectiunea „Contul meu” din aplicatia SmartBill.
Cate firme sunt incluse intr-un abonament SmartBill? Daca introduc o noua firma in cont, trebuie sa platesc un alt abonament?
Un abonament SmartBill este valabil pentru o singura firma. Daca vrei sa adaugi o noua firma, trebuie sa achizitionezi un abonament separat.
Exista un numar limitat de dispozitive de pe care poate accesa un utilizator contul SmartBill?
Nu exista o limita de dispozitive, poti accesa contul SmartBill de pe oricate dispozitive doresti.
Cate dispozitive sunt incluse in abonamentul SmartBill POS?
Abonamentul SmartBill POS permite accesul de pe un singur dispozitiv POS.
Ce reprezinta numarul de utilizatori inclusi in abonament?
Numarul de utilizatori inclusi reprezinta cate persoane pot accesa contul SmartBill cu datele lor de autentificare.
Cate documente pot emite prin API?
Poti emite un numar nelimitat de documente prin API in functie de pachetul ales.
Ce implicatii are adaugarea unui cif intracomunitar in aplicatia SmartBill?
Adaugarea unui CIF intracomunitar permite emiterea corecta a facturilor pentru tranzactii intracomunitare conform legislatiei fiscale.
Care este procedura de modificare a abonamentului activ in prezent pentru compania mea?
Pentru a modifica abonamentul, acceseaza sectiunea „Abonamente” din contul tau si alege pachetul dorit. Schimbarea se va aplica conform termenilor de upgrade sau downgrade.
Ce presupune achizitia unui abonament pe un sediu secundar punct de lucru?
Achizitia unui abonament pentru un sediu secundar necesita achizitionarea unui abonament suplimentar dedicat punctului de lucru respectiv.
Unde gasesc datele de contact ale echipei SmartBill?
Poti contacta echipa SmartBill la numarul de telefon 031 710 4215 sau pe email la [email protected].
Care sunt orele de lucru ale echipei de asistenta SmartBill?
Echipa de asistenta SmartBill este disponibila de luni pana vineri intre orele 09:00 si 18:00.
Cum pot contacta SmartBill pentru o problema urgenta?
Pentru probleme urgente, suna la 031 710 4215 sau trimite un email la [email protected].
Exista suport pentru integrarea API in SmartBill?
Da, suportul pentru API poate fi accesat trimitand o cerere la [email protected].
Ce planuri de preturi sunt disponibile pentru SmartBill?
SmartBill ofera abonamente precum Facturare Silver, Gold si Platinum, cu optiuni de gestiune suplimentare.
Cum pot testa SmartBill gratuit?
Poti testa SmartBill gratuit timp de 30 de zile, fara obligatia de a achizitiona un abonament ulterior.
Ce se intampla dupa expirarea perioadei de proba de 30 de zile?
Dupa expirarea perioadei de proba, accesul la SmartBill este intrerupt daca nu optezi pentru un abonament platit.
Cum pot recupera datele sterse din SmartBill?
Dupa stergerea contului sau resetarea continutului, datele nu mai pot fi recuperate.
Este disponibila o aplicatie SmartBill pentru mobil?
Da, aplicatia SmartBill este disponibila pentru dispozitive Android si iOS.
Unde pot vizualiza rapoartele de vanzari?
Rapoartele de vanzari sunt disponibile in sectiunea Rapoarte din platforma SmartBill.
Ce avantaje aduce facturarea electronica prin SmartBill?
Facturarea electronica permite validarea instant a facturilor, stocare nelimitata si integrare cu ANAF.
Cum functioneaza modulul de gestiune a stocurilor in SmartBill?
Modulul de gestiune permite monitorizarea stocurilor, generarea rapoartelor si gestionarea inventarelor.
Pot transmite informatii despre transporturi folosind SmartBill?
Da, SmartBill faciliteaza transmiterea informatiilor despre transporturi catre SPV ANAF pentru codul UIT.
Ce este SAF-T si cum ma ajuta SmartBill?
SAF-T este o declaratie fiscala obligatorie din 2025, iar SmartBill o genereaza automat pentru compania ta.
Pot integra SmartBill cu magazinul meu online?
Da, SmartBill ofera pluginuri pentru platforme precum Magento, WooCommerce si Prestashop.
Ce inseamna un upgrade al abonamentului SmartBill?
Upgrade-ul permite trecerea la un pachet superior, oferind acces la functionalitati avansate.
Ce trebuie sa fac daca vreau sa renunt la un abonament SmartBill?
Pentru a renunta la un abonament, trimite o notificare cu cel putin 30 de zile inainte de expirare.
SmartBill ofera backup al datelor?
Da, SmartBill realizeaza backup periodic pentru toate datele stocate.
Cum pot recupera o parola pierduta?
Poti reseta parola accesand optiunea Am uitat parola din pagina de login.
Pot avea acces simultan cu alti utilizatori in SmartBill?
Da, poti adauga mai multi utilizatori cu drepturi diferite de acces in contul tau SmartBill.
Ce metode de plata sunt acceptate pentru abonamente?
Plata abonamentelor se poate realiza prin card bancar sau transfer bancar.
Pot descarca facturile emise din SmartBill?
Da, toate facturile emise pot fi descarcate in format PDF din contul tau.
Cum modific datele companiei in SmartBill?
Datele companiei pot fi modificate din sectiunea Setari din contul tau SmartBill.
Ce se intampla daca nu platesc abonamentul SmartBill la timp?
Neplata abonamentului duce la suspendarea contului pana la efectuarea platii.
Pot emite facturi recurente folosind SmartBill?
Da, abonamentele avansate includ optiunea de facturare recurenta.
Ce este SmartBill POS si cum functioneaza?
SmartBill POS este un modul dedicat pentru vanzarile rapide si emisia bonurilor fiscale.
Cum pot contacta echipa SmartBill pentru o problema tehnica?
Poti contacta echipa de suport tehnic la telefon 031 710 4215 sau pe email [email protected].
Pot emite facturi in valuta folosind SmartBill?
Da, SmartBill permite emiterea facturilor in mai multe valute.
Cum pot exporta datele din SmartBill?
Datele pot fi exportate din sectiunea Rapoarte in format Excel sau PDF.
Cum adaug un nou utilizator in contul SmartBill?
Poti adauga utilizatori noi accesand sectiunea Administrare utilizatori din contul tau.
SmartBill functioneaza si offline?
SmartBill necesita o conexiune la internet pentru a functiona corect.
Ce trebuie sa fac daca primesc o eroare la validarea facturii?
Verifica informatiile introduse si incearca din nou sau contacteaza suportul SmartBill.
Cum anulez o factura emisa din greseala?
Poti anula factura din sectiunea Documente alegand optiunea de stornare.
Ce este codul UIT si cum il obtin prin SmartBill?
Codul UIT este un cod obligatoriu pentru transporturi, obtinut automat prin SmartBill e-Transport.
Pot avea acces la SmartBill de pe mai multe dispozitive?
Da, poti accesa SmartBill de pe oricate dispozitive doresti.
Ce trebuie sa fac pentru a reinnoi abonamentul SmartBill?
Reinnoirea se face automat daca ai activata plata recurenta. Altfel, poti plati manual din contul tau.
Exista o limita la numarul de documente emise?
In functie de abonament, poti emite un numar nelimitat de documente.
Servicii si functionalitati oferite de SmartBill
SmartBill este o solutie moderna si performanta dedicata antreprenorilor din Romania, oferind instrumente complete pentru facturare, gestiune si contabilitate. Platforma a fost conceputa pentru a eficientiza procesele administrative si pentru a ajuta afacerile sa economiseasca timp si resurse. Cu o gama variata de functionalitati intuitive si integrate, SmartBill acopera toate nevoile esentiale ale companiilor, de la emiterea facturilor electronice si gestionarea stocurilor pana la integrarea cu platforme de e-commerce si automatizarea declaratiilor fiscale. Solutia se remarca prin usurinta in utilizare, adaptabilitatea pentru diverse tipuri de afaceri si capacitatea de a oferi rezultate rapide si eficiente.
Printre principalele functionalitati se numara:
Facturare electronica (e-Factura)
Platforma permite emiterea, trimiterea si preluarea facturilor electronice, fiind integrata direct cu sistemul ANAF. Din 2025, facturarea electronica devine obligatorie si pentru tranzactiile cu persoane fizice.
Avantajele includ validarea instant a facturilor cu o rata de 99,9% si stocarea acestora pe termen nelimitat.
Gestiune stocuri
Modulul Gestiune ofera posibilitatea monitorizarii stocurilor, generarii rapoartelor de vanzari, identificarii produselor cu risc fiscal si gestionarii inventarelor.
e-Transport
Platforma SmartBill faciliteaza transmiterea informatiilor despre transporturi in Spatiul Privat Virtual (SPV) al ANAF, simplificand obtinerea codului UIT obligatoriu pentru transporturile de bunuri.
SAF-T
Incepand din 2025, SAF-T (Standard Audit File for Tax) devine obligatoriu pentru toate companiile din Romania. SmartBill genereaza si depune automat aceasta declaratie, reducand volumul de munca al contabililor.
API si integrare cu e-commerce
SmartBill ofera pluginuri pentru platforme precum Magento, WooCommerce, Prestashop sau OpenCart, permitand integrarea rapida a magazinelor online.
Aplicatii mobile
SmartBill este disponibil si pe Android si iOS, oferind flexibilitate pentru gestionarea afacerilor oricand si oriunde.
Planuri de preturi SmartBill
SmartBill pune la dispozitie mai multe pachete de pret pentru a acoperi nevoile diverse ale afacerilor, fiecare pachet incluzand functionalitati adaptate cerintelor antreprenorilor.
Facturare Silver – 5,44 €/luna + TVA
Include functionalitati de baza: emitere si primire e-Facturi, stocare nelimitata, aplicatie mobila si conectare la casa de marcat.
Facturare Gold – 7,84 €/luna + TVA
Adauga functionalitati avansate precum facturare recurenta, notificari clienti si trimiterea automata a e-Facturilor.
Facturare Platinum – 8,94 €/luna + TVA
Permite utilizatori si documente nelimitate, rapoarte premium si acces la API pentru automatizare avansata.
Pentru gestionarea stocurilor, planurile Gestiune (14,84 €/luna) si Gestiune Plus (21,84 €/luna) ofera instrumente complete pentru monitorizarea stocurilor si analizarea performantei afacerii.
SmartBill este un instrument esential pentru orice antreprenor din Romania care doreste sa isi optimizeze procesele de facturare, gestiune si contabilitate. Cu functionalitati moderne precum integrarea e-Factura, SAF-T si e-Transport, SmartBill ofera solutii eficiente si intuitive, economisind timp si resurse pentru afaceri de orice dimensiune.
