Voyo este un serviciu de streaming video la cerere dezvoltat de PRO TV, care aduce in casele romanilor cele mai noi productii autohtone si internationale, inainte de difuzarea la TV sau in exclusivitate online. Cu un continut variat, de la seriale turcesti, filme romanesti si straine, emisiuni marca PRO TV, pana la productii originale, Voyo raspunde nevoilor de divertisment ale tuturor membrilor familiei. Pentru a beneficia de o experienta completa si acces direct la asistenta, datele de contact Voyo sunt esentiale, mai ales atunci cand utilizatorii se confrunta cu intrebari legate de cont, plata sau acces la continut.
Datele de contact Voyo
Pentru asistenta sau informatii suplimentare, utilizatorii pot contacta echipa Voyo prin mai multe canale.
Telefon
031 822 28 41
E-mail
[email protected]
Formular online de contact
Exista si posibilitatea completarii unui formular online direct pe site-ul oficial Voyo.
Adresa fizica
Bulevardul Pache Protopopescu nr. 105, parter, camera 101, sector 2, Bucuresti.
Website
voyo.protv.ro
Aplicatia mobila Voyo
Pentru acces rapid si confortabil la continut, Voyo este disponibil si in varianta mobila. Aplicatia poate fi descarcata atat din Google Play pentru dispozitive Android, cat si din App Store pentru iPhone si iPad. Este important ca utilizatorii sa isi actualizeze aplicatiile regulat, pentru a beneficia de cele mai noi functionalitati si pentru a evita probleme de compatibilitate. Aplicatiile necesita, uneori, pluginuri sau versiuni noi pentru a functiona corect si nu se ofera suport pentru versiunile vechi dupa lansarea celor noi.
Abonament si profiluri
Abonamentul Voyo porneste de la 2,38 euro pe luna, cu TVA inclus, iar recenta poate fi anulata oricand, fara costuri suplimentare. Pe langa pretul avantajos, platforma ofera continut fara reclame si posibilitatea de a crea pana la 5 profiluri pe un cont, din care 3 pot fi dedicate copiilor. Fiecare membru al familiei isi poate personaliza profilul si urmari productiile preferate intr-un mod individual. Profilul principal este generat automat si nu poate fi sters. Gestionarea acestora se face din sectiunea “Gestioneaza Profile”, unde se pot modifica numele, genul sau anul nasterii profilurilor.
Titlurile disponibile includ filme, seriale si emisiuni populare precum Survivor Romania, Romanii au talent, Las Fierbinti, El Turco, Generatia de Suflet, Miami Bici 2, si multe altele. Continutul se actualizeaza constant, cu productii PRO TV si licente internationale, iar titlurile pot avea disponibilitate diferita in functie de dispozitivul folosit. Cel mai rapid sunt vizibile pe versiunea desktop a platformei.
Dispozitive compatibile
Voyo functioneaza pe o gama larga de dispozitive, de la Smart TV-uri pana la telefoane si tablete. Pentru Smart TV-uri, aplicatia este disponibila pe LG (WebOS 1.0+), Samsung (Tizen 2018+), Hisense (VIDAA U4+), Android TV si Apple TV (tvOS 12+). Utilizatorii pot folosi si dispozitive precum Google Chromecast sau Xiaomi Mi TV Box S. Pentru telefoane si tablete, Voyo este compatibil cu Android 9+ si iOS 12.5+. In cazul browserelor, se recomanda Google Chrome pentru Windows si Safari sau Chrome pentru Mac OS.
Pentru functionare optima pe PC, sunt necesare specificatii minime precum procesor i3 SkyLake, 8GB RAM si conexiune de internet de minim 4 Mbps pentru calitate SD, respectiv 7 Mbps pentru calitate HD.
Intrebari frecvente
Cum pot contacta direct echipa de suport Voyo pentru probleme tehnice?
Pentru asistenta tehnica sau alte nelamuriri legate de utilizarea platformei Voyo, poti trimite un email la adresa [email protected]. De asemenea, poti suna la 031 822 28 41 pentru a discuta direct cu un operator din call center.
Exista un formular online unde pot trimite o solicitare catre Voyo?
Da, poti accesa formularul de contact disponibil pe site-ul oficial Voyo, la adresa voyo.protv.ro/formular-contact. Completeaza toate campurile necesare pentru ca solicitarea ta sa fie procesata mai rapid.
Unde este situat sediul Voyo, in caz ca doresc sa trimit o cerere scrisa?
Adresa oficiala este Bulevardul Pache Protopopescu nr. 105, parter, camera 101, sector 2, Bucuresti. Aceasta este adresa unde se afla sediul PRO TV, furnizorul serviciilor Voyo.
Pot cere informatii despre Voyo printr-o adresa de email dedicata parteneriatelor?
Da, daca esti interesat de colaborari sau oferte comerciale legate de Voyo, poti trimite un email la [email protected]. Pentru solicitari legate de presa, adresa potrivita este [email protected].
Call center-ul Voyo este disponibil si in weekend?
Programul exact de functionare nu este mentionat pe site, dar este recomandat sa contactezi echipa de suport in timpul programului standard de lucru, de luni pana vineri. Poti trimite oricand un email la [email protected].
Daca am uitat adresa de e-mail asociata contului Voyo, ce pot face?
Este recomandat sa contactezi echipa de suport Voyo la adresa [email protected]. Mentioneaza cat mai multe detalii posibile despre contul tau pentru a facilita identificarea.
Pot cere detalii despre contul Voyo prin telefon?
Da, numarul de telefon 031 822 28 41 este disponibil pentru asistenta. Este posibil sa ti se ceara informatii de identificare pentru confirmarea contului.
Voyo raspunde mesajelor trimise pe retelele sociale?
Desi Voyo are conturi active pe Facebook, Instagram si TikTok, pentru cereri oficiale sau asistenta este recomandat sa folosesti emailul [email protected] sau formularul online de pe site.
Pot contacta echipa Voyo pentru probleme de resurse umane?
Pentru aspecte legate de resurse umane, inclusiv candidaturi, poti folosi adresa [email protected], insa aceasta nu este destinata problemelor legate de contul tau Voyo.
Voyo are un numar scurt pentru asistenta?
Da, poti apela si la numarul scurt 021.9454 pentru a intra in contact cu PRO TV, furnizorul serviciului Voyo. Acest numar este util pentru informatii generale.
Prezenta Voyo pe social media
Voyo este activ pe principalele retele sociale, oferind informatii actualizate despre cele mai noi lansari, concursuri sau emisiuni. Pagina de Facebook poate fi accesata la https://www.facebook.com/voyo.ro, contul de Instagram la https://www.instagram.com/voyo.ro/, iar pentru continut video scurt si creativ, Voyo este prezent si pe TikTok la adresa https://www.tiktok.com/@voyo.ro. Prezenta online ajuta utilizatorii sa fie mereu la curent cu noutatile si sa interactioneze direct cu brandul.
Voyo a devenit rapid una dintre cele mai populare platforme de streaming din Romania, oferind continut diversificat, accesibil si mereu actualizat. Pentru utilizatorii care cauta o experienta fluida si raspunsuri rapide, contactarea echipei de suport prin email, telefon sau formularul online este o optiune eficienta. Fie ca este vorba despre intrebari legate de cont, probleme tehnice sau cereri generale, Voyo ramane un partener de incredere pentru toti cei care vor sa se bucure de divertisment de calitate, oricand si oriunde.
